Tu situación actual
Consultas, reservas, pendientes, tiempo de recepción y capacidad disponible. Si faltan datos, los medimos antes.
Dueños y administradores · Clínicas estéticas · Panamá
Las consultas ya llegan.
Trabajemos lo que pasa después.
Atención y seguimiento para convertir más consultas en reservas. Partimos de tus números, acordamos un objetivo y comparamos el antes y el después.
Demo gratuita. Implementación de pago tras revisar el volumen, la agenda y el objetivo.
El recorrido que vamos a medir
01 / Consulta recibidaTratamiento, origen y primera respuesta útil.
02 / Respuesta y siguiente pasoInformación aprobada y una opción para reservar.
03 / Seguimiento o atención humanaLo pendiente tiene responsable y fecha.
04 / Reserva y resultado registradoSeparar cita, asistencia y cobro.
Esquema del servicio. No representa resultados de una clínica.
A → B → C
Primero el punto de partida.
Después, una mejora que se pueda medir.
Un piloto con objetivo
Atención, reservas y seguimiento para un tratamiento. Un objetivo escrito y revisiones durante los 30 días.
Una decisión con evidencia
Comparamos resultados y costes. Los pendientes contados indican qué mantener y qué merece ampliarse.
La demanda importa. Para el piloto de conversión buscamos al menos 100 consultas nuevas del tratamiento elegido en los últimos 30 días, una agenda con capacidad y una persona responsable. Es un filtro práctico; no garantiza una conclusión estadística.
Dos reuniones, un proceso definido
Conocer el problema antes de cotizar la solución.
Diagnóstico + demo gratuita
Revisamos la información que nos envías, comprobamos el volumen y mostramos el recorrido con una clínica ficticia. Estimamos la oportunidad usando tus datos.
Propuesta + decisión
Con quienes deciden: objetivo, alcance, importe total, consumo, tareas de recepción y fechas. Acordamos la implementación o dejamos claro qué impide avanzar.
Si hay encaje, la segunda reunión queda agendada al terminar la primera. La revisión del piloto también se agenda antes de activar.
Piloto estándar
Un tratamiento. Un objetivo. Seguimiento incluido.
Una sede, un WhatsApp, una agenda interna y hasta tres usuarios. Los 30 días empiezan tras la prueba conjunta del recorrido completo.
Incluye
- Punto de partida, objetivo y calendario de revisión.
- Atención por texto con información aprobada por tu clínica.
- Panel de consultas, responsable y siguiente paso.
- Reserva, cambios y derivación a recepción.
- Una secuencia de hasta dos contactos de seguimiento por consulta elegible, con permiso y las plantillas necesarias.
- Formación y revisión de incidencias/pendientes cada día hábil.
- Informe comparativo y decisión sobre el siguiente periodo.
No incluye
- Web de la clínica ni producción o gestión de anuncios.
- Presupuesto publicitario ni captación de pacientes.
- Llamadas automáticas o transcripción de audios.
- Otros tratamientos, números o sedes.
- Integración con cualquier software de agenda externo.
- Expedientes médicos, diagnóstico ni decisiones clínicas.
- Personal de Synthetix atendiendo pacientes por recepción.
Precio del alcance estándar
$300 por el piloto
Incluye hasta $25 de consumo de WhatsApp e IA. Sin mensualidad adicional durante el piloto.
Dos pagos y un límite conocido
$150 al aceptar alcance y calendario. $150 después de superar la prueba conjunta, antes de activar. Por transferencia; sin débito automático.
Si tu volumen requiere otro presupuesto de consumo o una integración adicional, lo cotizamos antes de aceptar el piloto.
Medición desde el primer día
Comparar reservas y horas.
Contar también lo que quedó pendiente.
El objetivo numérico se pacta con tu situación real. Por ejemplo, pasar del 20% al 25% de consulta a reserva es una mejora de cinco puntos porcentuales; es una ilustración, no un resultado prometido.
| Medimos | Cómo se compara |
|---|---|
| Consulta → reserva | Reservas netas en siete días sobre consultas únicas del mismo tratamiento. Cantidades y porcentajes. |
| Tiempo de recepción | Minutos por consulta antes y después, con muestras comparables. Tiempo liberado no equivale automáticamente a ahorro de caja. |
| Seguimiento | Casos elegibles, contactos debidos y completados, bajas y pendientes por motivo. |
| Resultado económico | Asistencias y cobros registrados. Las estimaciones de oportunidad se muestran por separado. |
Revisión ya en el calendario
Días 7 y 14: ajustes. Día 28: decisión sobre el siguiente periodo. Día 37: informe de las consultas que entraron hasta el día 30, tras darles siete días para reservar.
Los siete días de cierre incluyen los casos pendientes del piloto, sin cuota adicional. Las consultas nuevas requieren un periodo de servicio contratado.
Los pendientes explican la ampliación
Cuántos preguntaron por otro tratamiento, cuántos no encontraron horario y cuántos esperaban a recepción. Cada causa pide una solución diferente.
Un rechazo o una baja no se presenta como venta perdida. Con muestra insuficiente, el informe dice «inconcluyente».
Calculadora para el diagnóstico
Explora el caso con tus números.
Un escenario para conversar, no una predicción ni una medición de dinero perdido. Los datos se calculan en este navegador y no se envían.
Compromiso con un remedio concreto
Si no alcanzamos el objetivo, hay una ronda adicional de trabajo.
Una corrección y 15 días de optimización sin cuota de servicio, con hasta $10 adicionales de consumo incluidos. También si la muestra resulta insuficiente.
Condiciones antes de empezar
Base fiable, volumen y agenda suficientes, contenido aprobado y cumplimiento del protocolo de recepción. Una sola extensión, con informe al terminar.
La clínica atiende las derivaciones en el plazo pactado; Synthetix supervisa incidencias y seguimiento. Los problemas se comunican durante el piloto.
El remedio no asegura ventas ni ingresos y no se extiende indefinidamente. Ver condiciones completas.
Después del piloto
Mantenimiento definido.
Ampliaciones justificadas por los datos.
Elegimos el plan según la carga de trabajo. La web, nuevos tratamientos o integraciones se presupuestan con alcance y fecha; no hay un paquete obligatorio de ampliación.
Operación
$199 / mes
- Una sede, un número, un tratamiento configurado y tres usuarios.
- Hasta $25 de consumo incluidos.
- Infraestructura y revisión técnica cada día hábil.
- Una revisión semanal de pendientes.
- Reunión mensual de 20 minutos.
- Una hora de ajustes menores al mes.
Seguimiento
$349 / mes
- Una sede, un número, hasta cinco tratamientos ya configurados y cinco usuarios.
- Hasta $50 de consumo incluidos.
- Infraestructura y revisión técnica cada día hábil.
- Dos revisiones semanales de pendientes.
- Reunión mensual de 40 minutos.
- Dos horas de ajustes menores al mes.
Varias clínicas
Propuesta por sede
Números, usuarios, volumen, permisos y supervisión definidos antes de contratar.
- Presupuesto y consumo por clínica.
- Datos y acceso separados.
- Implantación por etapas.
- Sin consumo ilimitado compartido.
La configuración de nuevos tratamientos se cotiza aparte. Ambos planes operan la secuencia instalada, CRM y agenda e incluyen corrección de fallos del alcance y copias diarias con 30 días de conservación. No incluyen web, campañas, llamadas, nuevos flujos ni integraciones adicionales.
Qué es un ajuste menor: cambiar un texto, precio aprobado, horario o destinatario en un flujo existente. Nueva lógica, tratamiento, pantalla o integración es un cambio de alcance y se cotiza antes. Corregir un fallo nuestro no consume tus horas de ajustes.
Sin espacios en blanco
Consumo, responsabilidades y salida.
¿Quién paga WhatsApp, IA y las herramientas?
Synthetix paga la infraestructura estándar y el consumo incluido: $25 en el piloto, $25/mes en Operación o $50/mes en Seguimiento. No añadimos cuotas por nombre de herramienta. La clínica conserva y paga su línea y dominio propios. Cualquier proveedor externo exigido se presupuesta previamente con pagador e importe.
¿Qué ocurre al alcanzar el límite de consumo?
Avisos al 80% y al 90%. Las acciones facturables se pausan antes de superar el saldo disponible; se conserva el panel y el canal humano de respaldo acordado. Toda recarga requiere aprobar el importe por escrito. Un exceso técnico no autorizado lo asume Synthetix. Los mensajes humanos enviados por una API facturable también consumen.
¿Qué pasa si la clínica se demora?
Se mueve la instalación y no empiezan los 30 días. Se piden los materiales en cinco días hábiles; si pasan quince sin completarlos, se pausa y acuerda otro calendario. Durante el piloto, recepción tiene responsable y suplente, revisa pendientes al abrir/cerrar y atiende derivaciones dentro del plazo acordado.
¿Cuándo se paga el mantenimiento? ¿Se cobra solo?
Por adelantado en cada periodo, con factura cinco días antes y pago por transferencia. No hay débito automático. Sin pago no se inicia otro periodo de automatización; se conserva la ventana de exportación. La decisión del siguiente periodo se trabaja en la revisión ya agendada del día 28.
¿Qué pasa con el número y los datos al terminar?
El número y la cuenta empresarial permanecen a nombre de la clínica. Entregamos los datos almacenados en cinco días hábiles, mantenemos lectura/exportación durante treinta días y retiramos nuestros permisos. La salida se comprueba antes de conectar: no prometemos migración instantánea ni recuperar historial que no se almacenó. Los datos activos se eliminan tras esos treinta días y las copias rotan en un máximo de treinta días adicionales.
¿La IA puede equivocarse? ¿Qué soporte recibo?
Sí, puede cometer errores. Trabaja con información administrativa aprobada, controles y supervisión, y el equipo puede intervenir. No diagnostica ni decide si un tratamiento conviene. Soporte de lunes a viernes, 9:00–17:00 Panamá, salvo festivos: primera respuesta a interrupciones en cuatro horas hábiles y a solicitudes ordinarias en un día hábil. No es una promesa de reparación en ese plazo ni soporte humano 24/7.
Antes de la primera reunión
Veamos si hay volumen y un problema que merezca resolverse.
Comparte cifras aproximadas de tu clínica. Si no tienes un dato, indícalo; primero prepararemos la medición.
El formulario prepara un mensaje para WhatsApp. Solo se comparte cuando tú lo envías. No incluyas datos de pacientes.